Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Sven Sulik, Deichstraße 2b, 40789 Monheim am Rhein, Deutschland.
Telefon: 02173 999 24 24, E-Mail: beratung@svensulik.com.

2. Allgemeines

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang und auf Grundlage der gesetzlichen Vorgaben (DSGVO, BDSG). Rechtsgrundlagen sind insbesondere Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Vertragserfüllung bzw. -anbahnung (lit. b) sowie unsere berechtigten Interessen (lit. f).

3. Hosting

Diese Website wird auf einem Server der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland) in Deutschland gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten verarbeitet, insbesondere die IP-Adresse, um die Auslieferung und Sicherheit der Seite zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

4. Server-Logfiles

Beim Besuch werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: Datum und Uhrzeit, abgerufene Ressource, übertragene Datenmenge, Browsertyp und gekürzte bzw. verarbeitete IP-Adresse. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

5. Schriftarten

Wir binden die Schriftart „Open Sans" lokal von unserem Server ein. Es werden dabei keine Daten an Google übertragen.

6. Telefon-Formular und Chatfenster

Über das Telefon-Formular im oberen Bereich erheben wir Ihre Telefonnummer und optional Ihren Namen. Über das Chatfenster („mit Jana schreiben") erheben wir Angaben zu Ihrem Anliegen (etwa Ihren Bedarf, eine von Ihnen optional angegebene Website-Adresse und Ihren gewünschten Rückruf-Zeitpunkt) sowie Ihre Telefonnummer. Wir verwenden diese Angaben ausschließlich, um Sie wie von Ihnen gewünscht zu kontaktieren und einen Telefontermin zu vereinbaren (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO).

Der Rückruf kann dabei durch unsere digitale KI-Assistentin „Jana" erfolgen. Sie willigen mit dem Absenden in diese Kontaktaufnahme ein und können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Zur Verarbeitung und Weiterleitung der Anfrage setzen wir Dienste auf unserer eigenen Server-Infrastruktur in Deutschland ein. Gelangen Sie über eine Werbeanzeige zu uns, können wir technische Kampagnen-Kennungen (z. B. gclid, fbclid, ttclid) sowie Herkunftsparameter (UTM) verarbeiten, um die Anfrage der Kampagne zuzuordnen.

7. Cookies und Einwilligung

Technisch notwendige Cookies setzen wir nur, soweit erforderlich. Für einwilligungspflichtige Dienste (z. B. Analyse und Marketing) holen wir Ihre Einwilligung über ein Consent-Banner ein und steuern das Laden über den Google Consent Mode (Standard: alles abgelehnt). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Seitenfuß ändern.

8. Webanalyse und Marketing

Sofern Sie einwilligen, nutzen wir Google Analytics 4, den Google Tag Manager sowie Google Ads (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Reichweitenmessung und zur Optimierung unserer Werbung. Dabei können Cookies gesetzt und Daten an Google übermittelt werden, gegebenenfalls auch in die USA. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

Ebenfalls nur nach Ihrer Einwilligung nutzen wir Microsoft Clarity, einen Webanalyse-Dienst der Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA) bzw. der Microsoft Ireland Operations Ltd. Mit Clarity erfassen wir über Verhaltensmetriken, Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, um sie zu verbessern und unsere Angebote zu vermarkten. Dabei werden Cookies und ähnliche Technologien (auch von Drittanbietern) eingesetzt und Nutzungsdaten an Microsoft übermittelt, gegebenenfalls auch in die USA. Eingaben in Formularfelder werden dabei standardmäßig maskiert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft: privacy.microsoft.com.

Ebenfalls nur nach Ihrer Einwilligung setzen wir das TikTok-Pixel bzw. die TikTok-Events-API (TikTok Technology Limited, Irland) ein, um den Erfolg von Kampagnen zu messen und auszusteuern. Dabei können Daten an TikTok übermittelt werden, gegebenenfalls auch in Drittländer.

Conversion-Ereignisse (etwa eine Rückruf-Anfrage) übermitteln wir teilweise serverseitig von unserer eigenen Server-Infrastruktur an die genannten Dienste (Google, TikTok). Auch diese Übermittlung erfolgt nur bei entsprechender Einwilligung und kann technische Kampagnen-Kennungen (gclid, fbclid, ttclid) umfassen.

Rechtsgrundlage ist jeweils Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über die Cookie-Einstellungen im Seitenfuß jederzeit widerrufen können.

9. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter eintragen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen rund um KI, Marketing und Recruiting zu senden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Sie erhalten zunächst eine Bestätigungs-E-Mail und werden erst nach Ihrer Bestätigung in den Verteiler aufgenommen. Versand und Verwaltung der Kontakte wickeln wir über unsere eigene Infrastruktur auf Servern in Deutschland ab. Gelangen Sie über eine Werbeanzeige zu uns, können wir technische Kampagnen-Kennungen (gclid, fbclid, ttclid) und Herkunftsparameter (UTM) mit der Anmeldung speichern, um sie der Kampagne zuzuordnen. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abbestellen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

10. Google-Konto-Verbindung im Dashboard (Google API Services)

Nutzt Ihr Unternehmen unser Marketing-Dashboard (app.ki-jana.de), können Sie dort optional Ihr eigenes Google-Konto verbinden. Erst nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe im Google-Zustimmungsbildschirm erhalten wir Zugriff auf die von Ihnen freigegebenen Google-Dienste, ausschließlich um die Funktionen des Dashboards für Sie bereitzustellen:

• Google Kalender: Lesen, Erstellen und Aktualisieren von Terminen, damit unsere KI-Assistentin „Jana" Termine mit Ihren Interessenten vereinbaren und inklusive Google-Meet-Link in Ihrem Kalender eintragen kann.
• Google Search Console (nur Lesezugriff): Abruf Ihrer organischen Suchdaten (Klicks, Impressionen, Positionen, Suchbegriffe) zur Auswertung Ihrer SEO-Leistung im Dashboard.
• Google Analytics (nur Lesezugriff): Abruf Ihrer Website-Statistiken (Sitzungen, Kanäle, Traffic-Quellen) zur Darstellung im Dashboard.

Zur Aufrechterhaltung der Verbindung speichern wir das von Google ausgestellte Zugriffs- bzw. Aktualisierungs-Token verschlüsselt auf unserer Server-Infrastruktur in Deutschland. Sie können die Verbindung jederzeit widerrufen, entweder in den Sicherheitseinstellungen Ihres Google-Kontos (myaccount.google.com/permissions) oder indem Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten ansprechen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags (lit. b).

Die Nutzung und Weitergabe der von Google APIs empfangenen Informationen durch uns hält sich an die Google API Services User Data Policy, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use). Insbesondere verkaufen wir diese Daten nicht, nutzen sie nicht für Werbung und ermöglichen keinen menschlichen Zugriff darauf, außer soweit dies für den Betrieb und die Sicherheit unerlässlich ist, Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

11. Verbundene Konten sozialer Netzwerke (TikTok, Meta, LinkedIn, Pinterest, YouTube)

Nutzt Ihr Unternehmen unser Marketing-Dashboard (app.ki-jana.de), können Sie dort optional eigene Kanäle sozialer Netzwerke verbinden, um Beiträge zu planen, zu veröffentlichen und Kommentare zu beantworten. Die Verbindung entsteht ausschließlich dadurch, dass Sie sich beim jeweiligen Netzwerk anmelden und dort im Zustimmungsbildschirm die angefragten Berechtigungen erteilen. Wir verarbeiten dann, jeweils im Umfang Ihrer Freigabe:

• Kontodaten des verbundenen Kanals: Kontokennung, Anzeigename und Profilbild, damit Sie im Dashboard erkennen, welcher Kanal verbunden ist.
• Veröffentlichungseinstellungen des Kanals: zum Beispiel die zulässigen Sichtbarkeitsstufen und ob Kommentare, Duette oder Zusammenschnitte erlaubt sind. Wir rufen diese Angaben vor jedem Veröffentlichen ab, damit Ihnen im Dashboard nur die Optionen angeboten werden, die Ihr Kanal tatsächlich zulässt.
• Von Ihnen eingestellte Inhalte: Videos, Bilder, Beschriftungen und Veröffentlichungszeitpunkte, die wir in Ihrem Auftrag an das jeweilige Netzwerk übertragen.
• Kommentare und Erwähnungen zu Ihren Beiträgen: soweit Sie diese Funktion nutzen, einschließlich des Kommentartextes, des öffentlichen Anzeigenamens und des Zeitpunktes, um Antwortentwürfe zu erstellen und Anfragen als Kontakt in Ihrem Dashboard zu erfassen.

Zur Aufrechterhaltung der Verbindung speichern wir das vom jeweiligen Netzwerk ausgestellte Zugriffs- bzw. Aktualisierungs-Token verschlüsselt auf unserer Server-Infrastruktur in Deutschland. Wir veröffentlichen nichts ohne Ihre Bestätigung, verkaufen diese Daten nicht und nutzen sie nicht, um andere Kunden zu bewerben. Jedes Unternehmen sieht ausschließlich seine eigenen Kanäle.

Sie können die Verbindung jederzeit im Dashboard trennen. Zusätzlich können Sie den Zugriff beim Netzwerk selbst widerrufen, bei TikTok zum Beispiel unter „Einstellungen und Datenschutz“, „Sicherheit und Berechtigungen“, „App-Verwaltung“. Nach dem Trennen löschen wir die gespeicherten Zugangsdaten dieses Kanals. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Ihre Einwilligung in die Verbindung des jeweiligen Kontos (lit. a).

Anbieter der Netzwerke sind insbesondere TikTok Technology Limited, Irland, Meta Platforms Ireland Limited, Irland, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Irland, Pinterest Europe Limited, Irland, sowie Google Ireland Limited, Irland. Für deren eigene Verarbeitung Ihrer Daten sind die Netzwerke verantwortlich; es gelten deren Datenschutzhinweise.

Eingebettete YouTube-Videos

In einzelnen Ratgeber-Beiträgen binden wir Videos von YouTube ein (erweiterter Datenschutzmodus, youtube-nocookie.com). Vor Ihrer Einwilligung wird nichts von Google geladen: Sie sehen eine Vorschaufläche, kein Vorschaubild von Google und kein Skript. Einwilligen können Sie über die Kategorie „Externe Medien“ im Cookie-Banner oder über die Nachfrage, die erscheint, wenn Sie ein Video starten. Beim Abspielen wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt (Google Ireland Limited, Weitergabe an Google LLC, USA); dabei werden Ihre IP-Adresse und Angaben zum abgespielten Video übertragen. Sind Sie bei YouTube angemeldet, kann Google den Aufruf Ihrem Konto zuordnen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen. Wenden Sie sich dafür an die oben genannten Kontaktdaten.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der für Ihren Wohnsitz oder für uns zuständigen Behörde.